Termos e Condições

Tynady, Lda NIF: 516381717 Rua Vilar dos Moinhos Nº601, 4805-017, São Cláudio de Barco, Guimarães, Portugal Email: geral@tynady.com | Telefone: 253 075 843

Última atualização: maio de 2025

 

1. Identificação e Âmbito

A Tynady, Lda, com sede em Rua Vilar dos Moinhos Nº601, 4805-017, São Cláudio de Barco, Guimarães, Portugal, NIF 516381717, é a entidade responsável pela loja online disponível em tynady.com.

Ao aceder e utilizar o nosso website ou efetuar uma compra, o cliente aceita plenamente os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos, deverá abster-se de utilizar o website.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos disponíveis em tynady.com são artigos de roupa desportiva fabricados em Portugal. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A Tynady, Lda reserva-se o direito de alterar, descontinuar ou atualizar produtos sem aviso prévio. A disponibilidade de stock é atualizada regularmente, mas não garantimos a disponibilidade permanente de todos os artigos.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados no website incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal (23%). A Tynady, Lda reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.

Os métodos de pagamento aceites são os apresentados no checkout no momento da compra, podendo incluir cartão de crédito/débito, MB Way, Multibanco e PayPal.

4. Encomendas

A encomenda só se considera confirmada após o pagamento ser validado. Após confirmação, o cliente receberá um email com os detalhes da encomenda. A Tynady, Lda reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude, procedendo ao reembolso integral do valor pago.

5. Envio e Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

• Portugal Continental e Espanha: 2 a 5 dias úteis
• Outros países: prazo variável consoante o destino, podendo ultrapassar os 5 dias úteis

O envio gratuito aplica-se a encomendas que cumpram o valor mínimo indicado no website no momento da compra. Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações devido a circunstâncias fora do controlo da Tynady, Lda, como greves, condições meteorológicas adversas ou atrasos das transportadoras. A Tynady, Lda não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por terceiros.

6. Direito de Arrependimento e Devoluções

De acordo com a legislação europeia em vigor, o cliente tem o direito de devolver qualquer artigo no prazo de 14 diasapós a receção da encomenda, sem necessidade de apresentar justificação.

Para exercer este direito, o cliente deverá contactar-nos através de geral@tynady.com antes de proceder à devolução. Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas originais e na embalagem original. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo em caso de artigo defeituoso ou envio errado.

O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção e validação do artigo devolvido, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

7. Garantias

Todos os produtos da Tynady, Lda beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação portuguesa e europeia, com um prazo mínimo de dois anos a contar da data de entrega.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em tynady.com, incluindo textos, imagens, logótipos, design e marca registada, é propriedade exclusiva da Tynady, Lda e está protegido por lei. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo do website.

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos clientes é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível em tynady.com.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em ec.europa.eu/consumers/odr, ou a um centro de arbitragem de conflitos de consumo em Portugal.

O cliente pode também apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em livroreclamacoes.pt.

11. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, será competente o tribunal da comarca de Guimarães, sem prejuízo do disposto na legislação de proteção do consumidor.

12. Alterações aos Termos e Condições

A Tynady, Lda reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor no momento da sua publicação em tynady.com. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, contacte-nos através de geral@tynady.com ou pelo telefone  253 075 843.